Подход
Почему Balthazar.
Выверенные отношения. Короткий список яхт и портов, которые мы знаем лично. Один консультант ведёт запрос от первого разговора до схода на берег.
Стандарты
Частный офис.
Четыре стандарта, на которых строится каждый бриф.
Конфиденциальность
Закрытый почтовый ящик, закрытое досье.
Запросы обрабатываются через закрытый почтовый ящик; рекомендации и сведения о происхождении предоставляются по запросу клиентам, уже находящимся в диалоге с консультантом.
Сеть
Отбор через личные связи.
Каждая яхта приходит к нам через брокера, владельца или управляющую компанию, с которыми у нас есть история работы. Список растёт медленно, за каждую позицию ручаются лично.
Один консультант
Единое контактное лицо от начала до конца.
От первого запроса до схода на берег. Чартер, продажа или услуги для владельцев: всё ведёт один и тот же консультант.
Письменно закреплённые стандарты
Всё задокументировано.
Технические характеристики, история рефитов и состояние: проверены, актуальны, задокументированы.
Отправить запрос
Готовы отправить запрос консультанту.
Частный консультант пришлёт краткий, продуманный ответ в течение часа.
Подробнее о Balthazar