À propos
Le déroulement d'une demande.
Chaque mission de location, de vente ou de services aux propriétaires suit la même séquence opérationnelle. Voici à quoi vous attendre : du premier message au débarquement, en cinq étapes.
Le déroulement
Cinq étapes, de bout en bout.
Phase 01
Première conversation.
Un appel ou un message court : dates, nombre de personnes, grandes lignes du programme, enveloppe budgétaire. En général quinze à trente minutes. Parfois un seul échange de messages. Il en ressort une vision partagée de ce que la demande est réellement.
Phase 02
La sélection.
Trois à cinq yachts (location) ou trois à cinq yachts candidats (acquisition), adressés par écrit dans l’heure. Chaque proposition indique les tarifs en vigueur ou la mention « prix sur demande », les références de l’équipage et des notes d’itinéraire ou de programme.
Phase 03
Ajustements et contrat.
La sélection se resserre au fil d’une ou deux conversations structurées. La contractualisation suit dès que le client s’engage : un conseiller unique prend en charge les documents, les acomptes et toute coordination avec des tiers.
Phase 04
Mise en place opérationnelle.
Pour une location : règlement de l'APA, places de port, confirmation de l'itinéraire, logistique côté invités. Pour une vente : planification de l'expertise, immatriculation, coordination avec le family office. Pour les services aux propriétaires : accord sur le périmètre et intégration de la société de gestion.
Phase 05
Le jour J et après.
Le conseiller reste joignable de l’embarquement au débarquement (location), du contrat à la finalisation (vente) ou tout au long de l’année d’exploitation (services aux propriétaires). Après la mission : un bilan écrit, les paiements rapprochés, la relation documentée pour la prochaine demande.
Délais
Avec quelle avance faire votre demande.
Location
Douze mois pour les semaines de haute saison. Six mois pour les semaines d’intersaison. Moins de 30 jours possible pour la basse saison et les formules à la journée.
Vente
De trois à douze mois entre la demande et la conclusion, selon que le yacht est sur le marché ou hors marché.
Services aux propriétaires
La mission commence sur instruction du propriétaire. La mise en place prend généralement de 60 à 90 jours ; la relation se poursuit ensuite sur plusieurs années.
Votre rôle
Ce dont nous avons besoin de votre part.
La première conversation est courte, et la demande se précise au fil de l’échange. Quelques éléments précis donnés par le client suffisent au conseiller pour proposer une courte liste pertinente.
- Dates et nombre de personnes, même approximatifs
- Grandes lignes du programme : où, combien de temps, quel type de semaine ou de transaction
- Le canal de contact qui vous convient : WhatsApp, e-mail, téléphone
- La structure de décision (vous-même, family office, assistant de direction, conseiller), afin que nous orientions la demande de façon appropriée
Notre rôle
Ce à quoi vous pouvez vous attendre.
Les conventions ci-dessous s’appliquent aux demandes de location, de vente et de services aux propriétaires. Elles décrivent la posture opérationnelle de la maison : les standards auxquels le conseiller se tient, demande après demande.
- Première réponse dans l'heure, souvent plus tôt
- Un conseiller unique pour toute la mission
- Sélections et devis par écrit : jamais uniquement à l’oral
- Des coûts détaillés, des structures transparentes, aucune commission inattendue
- La continuité au-delà d’une seule demande : la relation est l’actif
Préparation
Engager la conversation.
Un conseiller privé vous adresse une réponse courte et réfléchie dans l’heure.
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